Callastral
Conditions générales de vente
Objet
Callastral propose des consultations astrologiques vocales à distance, fondées sur le thème natal établi à partir des données de naissance communiquées par la personne.
Les conseillers Callastral sont des voix et des personas virtuels créés par Callastral. Voir les CGU.
Conseillers virtuels et intelligence artificielle
Les conseillers Callastral sont des personas virtuels créés par Callastral. Ce ne sont pas des personnes humaines. Leur voix et leurs réponses sont générées par intelligence artificielle (IA), en temps réel, pendant l’appel. Cette information est rappelée sur la page de réservation et dite par le conseiller au début de chaque appel.
Le thème natal est calculé à partir de la date, de l’heure et du lieu de naissance communiqués. Les positions calculées servent de base à la conversation.
Les interprétations astrologiques sont proposées à titre de divertissement et de réflexion personnelle. Elles ne constituent ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier, ni une prédiction certaine. Pour toute question de santé, de droit, d’argent ou en situation de détresse, adressez-vous à un professionnel qualifié ou aux services d’urgence (112, ou 3114 pour la prévention du suicide en France).
Après chaque appel, un court résumé (thèmes, questions, conseils) peut être enregistré dans le compte et transmis au même conseiller au début de l’appel suivant. Vous pouvez le consulter et l’effacer depuis le compte. Une transcription peut aussi être conservée pour le résumé écrit demandé et pour la sécurité du service.
Tarifs
- Chaque conseiller a un tarif dans la fourchette du pays : 0,99 € à 1,99 € la minute en France, en Belgique et en Allemagne ; 0,89 € à 1,49 € en Espagne ; 0,89 € à 1,29 € en Italie ; 0,99 CHF à 1,99 CHF en Suisse ; 0,99 £ à 1,79 £ au Royaume-Uni ; 1,49 $ à 2,99 $ aux États-Unis. Les trois premières minutes sont à un tarif fixe du marché, une fois par compte, à la seconde.
- Offre fondateur : 10 minutes pour 4,90 € (5,90 $), une fois par compte, 100 ventes au total, jusqu’au 31 octobre 2026 à 23 h 59, heure de Paris.
- Packs de minutes, en France : 10 minutes pour 12,90 €, 30 minutes pour 34,90 €, 60 minutes pour 59,90 €. Ces minutes n’expirent pas. Les autres marchés ont leur propre grille.
- Résumé écrit d’une consultation : 2,90 €.
- Thème natal écrit : 9,90 €. Prévision 2026 et 2027 : 14,90 €. Lecture de compatibilité : 7,90 €.
- Formules hebdomadaires, 60 minutes maximum par appel. Découverte : 10 minutes par semaine, 5,90 € (1,99 € la première semaine). Essentiel : 30 minutes, 14,90 € (7,45 € la première semaine). Premium : 60 minutes, 27,90 € (13,95 € la première semaine). Les montants en franc suisse et en livre suivent les mêmes chiffres ; le dollar a sa grille. La première semaine à tarif réduit est réservée aux clients qui n’ont jamais souscrit. Ensuite le prix plein est prélevé chaque semaine. La résiliation se fait en un clic depuis le compte ; l’accès court jusqu’à la fin de la semaine déjà payée.
- Après une consultation, le prochain rendez-vous payant peut bénéficier de 15 % de réduction, pendant 30 jours, une seule offre à la fois.
Les prix de référence sont indiqués toutes taxes comprises, selon le pays détecté. Les formules hebdomadaires sont proposées en euro, franc suisse, livre et dollar.
Paiement
Le règlement s’effectue dans l’application, par carte ou moyen de paiement proposé sur l’appareil. Une empreinte peut être prise avant une consultation à la minute ; seul le montant correspondant à la durée réelle est encaissé, dans la limite de cette empreinte. Les packs, l’offre fondateur, les rapports écrits et l’abonnement sont encaissés au moment de l’achat. Une formule active n’est pas facturée à la minute tant qu’il reste des minutes dans la semaine et dans la limite de 60 minutes pour l’appel.
Annulation d’une réservation
Jusqu’à 24 heures avant le début, le montant payé est intégralement remboursé. Passé ce délai, il est converti en avoir, valable 30 jours, utilisable sur une nouvelle réservation.
Consultations
Une consultation ne constitue ni un avis médical, ni un conseil juridique, ni une recommandation d’investissement. La personne peut y mettre fin à tout moment.